Všeobecné obchodné podmienky
1. Predávajúci
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu spolocenskehry.shop. Predávajúcim je Spoločenské Hry Kocka s.r.o., so sídlom Horná 21, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 53 912 487, DIČ: 2121534870, IČ DPH: SK2121534870, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 41287/S. Kontakt: [email protected], +421 948 123 456.
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica.
2. Uzavretie kúpnej zmluvy
Prezentácia tovaru na webovej stránke je výzvou na podanie návrhu na uzavretie zmluvy. Objednávku kupujúci odosiela stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.
Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť zadané údaje. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Celková cena vrátane nákladov na dopravu a platbu je zobrazená pred odoslaním objednávky.
Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou cez zabezpečenú platobnú bránu, bankovým prevodom (splatnosť 5 dní), na dobierku (poplatok 1,50 €) alebo pri osobnom odbere v hotovosti či kartou. Daňový doklad je zasielaný elektronicky.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom odosielame do 1 pracovného dňa od uzavretia zmluvy, resp. od pripísania platby. Maximálna lehota dodania je 30 dní. Spôsoby a ceny dopravy sú uvedené v časti Doprava a platba.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri preberaní a prípadné poškodenie obalu zaznamenať do protokolu dopravcu.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Postup je opísaný v dokumente Odstúpenie od zmluvy, ktorého súčasťou je vzorový formulár.
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia. Postup pri uplatnení reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.
7. Alternatívne riešenie sporov
Ak nie je spotrebiteľ spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.
8. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.