Pýtate sa nás
Nenašli ste odpoveď? Zavolajte na +421 948 123 456 alebo napíšte na [email protected]. Odpovedáme do 24 hodín v pracovné dni.
Ako rýchlo dostanem objednávku?
Objednávky prijaté v pracovný deň do 14:00 odosielame ešte v ten deň. Packeta a Slovenská pošta doručujú zvyčajne do 1 – 2 pracovných dní, kuriér GLS nasledujúci pracovný deň.
Koľko stojí doprava?
Výdajné miesto Packeta 3,49 €, Slovenská pošta 4,90 €, kuriér GLS na adresu 5,90 €. Pri nákupe nad 49 € je doprava zdarma. Osobný odber na Hornej 21 v Banskej Bystrici je vždy zdarma.
Môžem hru vrátiť?
Áno. Ako spotrebiteľ môžete odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Hru pošlite nepoškodenú, ideálne nerozbalenú. Peniaze vrátime do 14 dní. Podrobnosti nájdete v časti Odstúpenie od zmluvy.
Čo ak v hre niečo chýba?
Napíšte nám, čo chýba. Vo väčšine prípadov chýbajúci diel vyžiadame od vydavateľa alebo vám vymeníme celú hru. Reklamácie vybavujeme do 30 dní, zvyčajne oveľa skôr.
Musím si stôl v herni rezervovať?
V utorok a v nedeľu zvyčajne nie. V štvrtok a v piatok odporúčame rezerváciu, najmä pre skupiny nad štyri osoby. Rezervácia je bezplatná.
Môžem si do herne priniesť vlastnú hru?
Samozrejme. Vstupné je rovnaké a radi si vašu hru pozrieme aj my.
Robíte súkromné akcie a teambuildingy?
Áno, pre 10 až 50 ľudí. Pripravíme výber hier, moderátora a občerstvenie. Napíšte nám cez kontaktný formulár s približným termínom a počtom ľudí.
Predávate aj hry, ktoré nemáte na sklade?
Väčšinu titulov dostupných na slovenskom a českom trhu vieme objednať do 5 pracovných dní. Stačí nám napísať názov hry.
Ako môžem zaplatiť?
Platobnou kartou online (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), bankovým prevodom, na dobierku alebo v hotovosti či kartou na predajni.