Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Lehota 14 dní

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.

Ako postupovať

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo listom na adresu Spoločenské Hry Kocka s.r.o., Horná 21, 974 01 Banská Bystrica. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.

Tovar nám zašlite alebo prineste najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar môžete vrátiť aj osobne na predajni.

Vrátenie peňazí

Všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený.

Za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností (napr. poškodené komponenty, chýbajúce časti) zodpovedá kupujúci.

Výnimky

Odstúpiť nie je možné pri elektronických darčekových poukážkach, ktoré boli už uplatnené, a pri tovare zhotovenom na mieru.

Vzorový formulár na odstúpenie

Adresát: Spoločenské Hry Kocka s.r.o., Horná 21, 974 01 Banská Bystrica, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ………… Číslo objednávky: ………… Dátum prevzatia: ………… Meno a priezvisko: ………… Adresa: ………… IBAN na vrátenie platby: ………… Dátum a podpis (len pri listinnej forme): …………